Let op bij winkelen via Internet!

 
Winkelen op internet wordt steeds populairder. Dat betekent dat niet alleen het gemak toeneemt, maar ook het risico dat er iets misgaat. Daarom leest u in deze nieuwsbrief alles over online aankopen.

Veel leesplezier!
     In deze nieuwsbrief( bron DAS Rechtsbijstand)
  
Betrouwbare webwinkel?
Kopen vanuit huis: het biedt u als koper veel voordelen. Het nadeel van het kopen via het internet is echter dat u niet weet wie er achter zo’n webwinkel zit. Wij raden u aan om alleen te kopen als duidelijk is met welk bedrijf u te maken heeft. In onze checklist leggen wij uit waar u op kunt letten.
Raadpleeg de checklist.

Online aankopen veilig betalen
Heeft u uw keuze gemaakt uit het online aanbod? Dan komt het minder leuke deel in zicht: betalen! Waar moet u op letten? En wat kunt u zelf doen om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van bijvoorbeeld creditcardfraude?
Meer informatie over veilig betalen online.

Vraag van de maand: online aankoop retourneren?
Binnen welke termijn kan ik mijn online aankopen retourneren?
DAS heeft het antwoord.

Klachten over een online aankoop?
Heeft u een klacht over de totstandkoming of over de uitvoering van uw koopovereenkomst? Probeer er altijd eerst met de webwinkel zelf uit te komen. Als u er onderling niet uitkomt, kunt u uw heil ergens anders zoeken.
Lees meer over de mogelijkheden om een klacht in te dienen

Zaak van de maand
Heeft u wel eens iets online gekocht? Grote kans dat het antwoord ja is. In veel gevallen gaat dat goed, maar er gaat ook wel eens iets mis. Bijvoorbeeld als het product de verkeerde kleur blijkt te hebben. Nog vervelender wordt het als een product helemaal niet aankomt. Het overkomt Lisa als zij online Uggs koopt.
DAS zaak van de maand

Gratis voorbeelddocumenten
Wilt u een brief aan de verkoper sturen om een online aankoop binnen de bedenktijd ongedaan te maken? Maak gebruik van de gratis voorbeelddocumenten op de website van DAS.